¿Qué es el Pase de Verano de Chuck E. Cheese?
El Pase de Verano de Chuck E. Cheese ofrece 3 paquetes: Bronze, Silver o Gold. Este programa proporciona 30 días de visitas ilimitadas, juegos diarios, descuentos exclusivos y ofertas sorpresas, donde lo más importante es que puedes usarlo en todas las tiendas de Chile. Todas las opciones incluyen Puntos de Juego, descuentos y otros beneficios. Su compra puede ser tanto Online como presencial en Tienda.
¿Cuánto dura el Pase de Verano?
1 Mes: Dura 30 días completos desde el momento de la compra. Puedes utilizar tu pase 30 veces antes del 15 de Marzo.
¿Cuál es el truco? ¿Dónde está el problema?
Honestamente, no hay ninguno. Si sabes que vas a visitar Chuck E. Cheese una vez en el verano (o incluso más), ahorrarás dinero con el pase. Dicho esto, hay algunos puntos que realmente queremos que tengas en cuenta antes de registrarte. El pase estará a la venta hasta el 15 de Febrero y podrás utilizarlo hasta el 15 de Marzo.
No todas nuestras tiendas cuentan con Trampoline Zone o Camas Saltarinas, estas las encuentras solo en Plaza Oeste y en Los Trapenses.
Los puntos de juego del Pase de Verano NO se transfieren a tu próxima visita. Si vienes un martes y solo usas 20 de tus 250 puntos de juego para el día, los puntos que no uses NO se quedarán en tu tarjeta. Cuando regreses el miércoles, tendrás “solo” 250 puntos de juego para usar. Asimismo, El Summer Pass no es acumulable con otras promociones ni para celebraciones de Cumpleaños.
¿Qué días de la semana puedo usar mi Pase de Verano?
Cualquier día en que nuestra tienda esté operativa.
¿Cómo sé qué plan/pase elegir?
Depende del número de juegos y descuentos. Según nuestra experiencia, un niño puede jugar entre 40 y 60 juegos por hora (dependiendo de la edad) si juega sin parar.
Los puntos de juego pueden dividirse entre hasta cuatro niños, por lo que si compras un pase Silver y tienes dos niños, puedes darles 22 puntos de juego a cada uno en cada visita.
¿Cuántos juegos puede jugar mi hijo?
Bronze: 60 juegos, Silver: 90 juegos, Gold: 250 juegos.
Recuerda que los puntos de juego pueden dividirse entre hasta cuatro tarjetas sin costo adicional. Así que, si divides 250 puntos de juego entre cuatro tarjetas, cada niño tendría 62 puntos de juego para usar.
¿Qué juegos/actividades están incluidos?
Todos los juegos que usan un Play Pass, pero no los juegos de grúas, Ticket Blaster ni las fiestas de cumpleaños.
¿Qué pack debo comprar si tengo más de un niño?
Se recomienda el nivel Silver o Gold para varios niños.
¿Cuánto tiempo estarán disponibles los beneficios de mi Pase de Verano?
Los beneficios estarán disponibles inmediatamente durante 30 visitas a partir del primer uso.
La fecha máxima para usar tus 30 visitas es el 15 de Marzo del 2025.
¿Pueden los adultos usar el Pase de Verano?
Sí, los adultos de tu familia pueden jugar usando el pase.
¿Se puede compartir con amigos, familia o vecinos?
No, son intransferibles y deben ser usados solo quien los compró.
¿Ganaré E-Tickets por los juegos que juegue?
Sí, ganarás E-Tickets por todos los juegos que normalmente entregan boletos.
¿Dónde puedo comprar un Pase de Verano?
Podrás comprar en nuestra página web o en la tienda en cualquier ubicación.
¿Pueden dos adultos compartir el mismo Fun Pass?
No, cada adulto necesita su propio pase.
¿Cómo activo mi Pase?
Visita tu centro preferido o el más cercano, informa al personal y activa los Play Pass. Debe activarse en tienda.
¿Puedo comprar un Pase para un amigo?
Sí, pero ten en cuenta la fecha de expiración. Alternativamente, compra una tarjeta de regalo.
¿Cuándo recibiré los beneficios de mi Pase?
Los beneficios deberían llegar a tu correo con el QR para canjear como máximo entre 30 minutos a una hora después de la compra.
¿Dónde puedo usar mi Pase de Verano?
Después de la primera visita, los beneficios pueden usarse en cualquier ubicación.
¿Cuándo se reinician mis Play Points?
Los Play Points se reinician todas las noches, cada noche.
¿Cuántas tarjetas de Play Pass recibiré?
El titular del Fun Pass recibirá una tarjeta Play Pass para canjear los beneficios iniciales de juego. Se pueden distribuir tarjetas Play Pass adicionales (hasta 4) a tu familia y deben ser solicitadas en tu primera visita. Sin embargo, tu asignación diaria de Play Points se dividirá entre cada tarjeta.
¿Cómo recibo mis Play Pass?
Visita Chuck E. Cheese, acércate a la caja y pide la(s) tarjeta(s) Play Pass.
¿Los E-Tickets están incluidos en el Pase de Verano?
Sí, los E-Tickets están incluidos. Puedes ganar boletos electrónicos con todos los juegos que normalmente los entregan.
¿Puedo usar mi Pase para fiestas de cumpleaños?
No, el Pase de Verano no es válido para celebraciones de cumpleaños ni se puede usar con otras promociones o descuentos.
¿Puedo combinar el Pase de Verano con otras promociones?
No, el Pase de Verano no es acumulable con otras promociones o descuentos.
¿Qué pasa si pierdo mi tarjeta Play Pass?
Si pierdes tu tarjeta Play Pass, dirígete a la tienda y presenta tu comprobante de compra para obtener una tarjeta de reemplazo.
¿Hay un límite de edad para usar el Pase de Verano?
No, no hay límite de edad. Cualquier persona de la familia puede usar el pase.
¿Se requiere identificación para usar el Pase de Verano?
No es necesario presentar identificación, pero el pase es intransferible y debe ser utilizado por quien lo compró.
¿Puedo usar mis Play Points para juegos de premio como grúas?
No, los Play Points no son válidos para juegos de premio como grúas, ni para el Ticket Blaster.
¿Qué debo hacer si no recibo mi correo de confirmación?
Si no recibes el correo de confirmación en 30 minutos, revisa tu carpeta de spam o comunícate con el servicio al cliente de Chuck E. Cheese.
¿Qué sucede si no uso todos mis Play Points en un día?
Los Play Points no utilizados no se acumulan. Cada día tendrás una nueva asignación de puntos según el nivel de tu pase.
¿Hay una política de reembolso para el Pase de Verano?
No se aceptan reembolsos para el Pase de Verano una vez comprado.
¿Qué necesito para activar mi Pase de Verano en la tienda?
Solo necesitas presentar el código QR que recibiste por correo electrónico al personal de la tienda.
¿Puedo usar el Pase de Verano en diferentes ubicaciones?
Sí, después de tu primera activación, puedes usar el Pase de Verano en cualquier ubicación de Chuck E. Cheese en Chile.
¿Los beneficios del Pase de Verano son los mismos en todas las tiendas?
Sí, los beneficios son los mismos en todas las tiendas. Sin embargo, no todas las tiendas cuentan con Trampoline Zone o camas saltarinas, que están disponibles solo en Plaza Oeste y Los Trapenses.
¿Qué pasa si olvido llevar mi Pase a la tienda?
Debes llevar tu código QR o tarjeta Play Pass para canjear los beneficios. Si olvidas ambos, comunícate con el personal de la tienda para verificar tu compra.
¿Hay un límite diario para usar el Pase de Verano?
No hay un límite diario de visitas, pero la asignación de Play Points se reinicia cada noche.
¿Cuántas visitas puedo hacer con el Pase de Verano?
Puedes hacer hasta 30 visitas durante los 30 días que dura el pase.
¿El Pase de Verano incluye comidas o bebidas?
No, el Pase de Verano no incluye comidas ni bebidas, pero puedes disfrutar de descuentos exclusivos en el menú.
¿Puedo comprar un Pase de Verano en línea?
Sí, puedes comprarlo en la página web de Chuck E. Cheese o en cualquiera de sus tiendas.
¿El Pase de Verano es válido para juegos ilimitados?
No, el Pase de Verano incluye una cantidad específica de Play Points por día según el nivel del pase (Bronze, Silver o Gold).
