INFORMACIÓN BÁSICA

¿Tienes dudas de horarios, edad, accesos o cumpleaños?
¡No te preocupes! Aquí las resolvemos todas.

¿La entrada es liberada?

¡Totalmente! El ingreso a todos nuestros locales es 100% gratuito.

¿Se permite el ingreso de menores de edad?

Si, siempre que sea acompañado de un adulto responsable.

¿Puede ingresar adultos sin menores de edad?

¡Por supuesto! Todos pueden venir a disfrutar de nuestros divertidos juegos y deliciosas pizzas.

¿Qué tipos de juegos encuentras en nuestros locales?

En todos nuestros locales se podrán encontrar juegos de habilidad y simuladores, hasta el clásico laberinto de tubos (Skytube, sólo en locales seleccionados)  y entretenciones mecánicas para los más pequeños. Y nuestro entretenido Dance Floor (sólo en locales seleccionados).

Diferencia entre puntos y minutos.

Puedes cargar tu tarjeta playpass con puntos o minutos. En la modalidad de puntos, cada juego tiene un valor diferente, entre 1 y 3 puntos, ¡Tus puntos no vencen! Si recargas minutos, disfruta de juego ilimitado durante el tiempo seleccionado  ¡Y esos minutos duran todo el día!

¿Cuántos puntos utilizan los juegos?

En Chuck E. Cheese contamos con juegos de 1, 2 y 3 puntos, aunque la mayoría de nuestros juegos equivalen a 1 punto.

¿Cuáles son los medios de pago?

Efectivo, Redcompra, Tarjetas de Crédito Bancarias y Tarjetas de Multitiendas (siempre que sean VISA o MASTERCARD).

¿Hay estacionamientos?

La mayoría de nuestros locales se encuentran dentro de centros comerciales, las tarifas corresponden al centro comercial donde se encuentre. Nuestro local de Cantagallo cuenta con estacionamiento liberado.

¿Tienen accesos para discapacitados?

Nuestros locales están adaptados para las personas con movilidad reducida. Además, contamos con baños exclusivos para discapacitados.

¿Cuentan con mudadores en sus baños?

Sí, contamos con mudadores en todos nuestros baños.

PREGUNTAS DE CUMPLEAÑOS

¿Dónde celebrar tu cumpleaños? ¿Están todas las sucursales disponibles?

Si, en todos y en cada uno de nuestros locales hay una espacio disponible en el que puedes realizar tu cumpleaños. ¡Somos el mejor local de juegos infantiles en Chile!
Nuestros locales se encuentran ubicados en regiones en Antofagasta, La Serena, Viña del Mar, Concepción, Temuco y Puerto Montt.
Y en Santiago estamos ubicados en Cantagallo, Los Trapenses, Open Kennedy (a un costado de Parque Arauco), La Florida,  Plaza Norte, Plaza Oeste y Plaza Sur.

¿Hay edad límite para celebrar cumpleaños?

¡No importa tu edad, todos son bienvenidos!
Estamos disponibles si necesitas un espacio dentro de nuestras sucursales chuck e cheese cumpleaños para adultos o niños.

¿Hay algún máximo de invitados para celebrar el cumpleaños?

¡No existe máximo de invitados! Es por eso que nuestro espacio en locales son ideales para celebrar cumpleaños infantiles y entregar la mejor entretención.

¿Hay algún mínimo de invitados para celebrar el cumpleaños?

El mínimo es de 10 niños/as por celebración de cumpleaños, en caso de llegar menos de 10 niños/as se entregarán las tarjetas y los productos correspondientes a los padres del festejado/a.

¿Se pueden realizar cumpleaños con más de un festejado?

¡Dos festejados, doble entretención! Sí, damos la posibilidad de realizar la celebración con más de un niño de cumpleaños en la misma mesa. ¡Tenemos dos celebraciones de cumpleaños!
En estos casos, se cobra un recargo de $20.000.

¿Qué juegos están disponibles ese día para el festejado?

Todos los juegos de entretención para cumpleaños, ósea ¡Todos!. Cuando estás en cualquiera de nuestras sedes para cumpleaños, incluye todos los juegos disponibles en ese local.

 

¿Qué precio tienen las celebraciones de cumpleaños por niño?

Dependerá exclusivamente del paquete seleccionado para el espacio de arriendo local de cumpleaños. Para mayor información sobre nuestros precios y qué incluye cada paquete, consulta nuestra sección “Cumpleaños”.

¿Qué está permitido ingresar a la celebración de cumpleaños?

Eres libre de traer tu propia torta de cumpleaños, piñata y/o sorpresas, siempre y cuando cumpla con la restricción que en su interior no sean masticables o calugas, sin chicle ni papel picado. Las sorpresas deben ser entregadas al final de la celebración.

En el caso de traer la torta, se cobra el servicio de corte de torta, que tiene un valor de $4.990. En este servicio se consideran platos y servicios para los asistentes del cumpleaños. (Servicio no aplica para Torta de Cuchufli).

¿Qué no está permitido ingresar a la celebración de cumpleaños?

Ningún tipo de comida, snack, canapés, etc. (excepto la torta), todo tipo de bebidas, decoración, challa y entretenimiento externo (magos, shows, payasos y/o personajes disfrazados, etc.)

¿Se puede ingresar torta?

En caso de traer una torta (no aplica para Torta de Cuchuflí) para la celebración de cumpleaños Chuck E. Cheese cobrará un cargo adicional  de $4.990 por servicio de ‘’corte de torta», el cual incluye platos, cubiertos y servilletas para todos sus invitados.

¿Con cuánto tiempo de anticipación puedo reservar?

Para agendar por la web, se reserva con al menos 4 días de anticipación. En caso de que quieras agendar con menos de 4 días, escríbenos en redes sociales y te indicaremos las alternativas disponibles.

¿Dónde puedo hacer la reservación para la celebración de cumpleaños?

Puedes reservar directamente en nuestro sitio web en la sección Cumpleaños (LINK A RESERVA) o en cualquiera de nuestros locales.

¿Cuánto tiempo dura la celebración?

La duración es por 1 ½ hora en el sector de cumpleaños. Posteriormente a la celebración, puedes seguir en nuestro local pero no garantizamos mesas en el sector de restaurante.

¿Se puede optar por más tiempo?

Lamentablemente no, los horarios de celebración están ajustados y no pueden ser alterados.

¿Con cuanto tiempo de anticipación debo llegar el día de la celebración?

La celebración comenzará puntualmente en el horario reservado, por lo cual permitimos llegar 15 minutos antes del horario de la celebración.

¿Hay algún costo adicional por adultos que asistan a la fiesta?

No, nosotros no exigimos ningún cargo extra para padres o adultos.

¿Cómo puedo conseguir las invitaciones?

​​Puede acceder a nuestras invitaciones en nuestra página web haciendo click aquí “INVITACIONES”, donde puede descargarlas o bien enviarlas por correo electrónico, según alternativa que más le acomode.

Chuck E. Cheese
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